Для того, чтобы связаться с администрацией проекта, необходимо на данной странице заполнить форму и отправить ее в интересующий Вас отдел. Пожалуйста, внимательно прочтите правила, прежде чем отправлять Ваше письмо.
Возможно несколько причин: на сервере проводятся работы (обновления, тестирования), сервер в данный момент перезапускается, проводятся профилактические работы на базе оператора связи. Обо всех запланированных тестированиях администрация сообщает в разделе новостей.
Ежедневно в тех. поддержку приходит несколько десятков писем. Скорее всего, до Вашей заявки еще не дошла очередь. Потерпите, если Ваша заявка составлена грамотно и корректно, Вам обязательно ответят.
С основными можно ознакомиться здесь. Также у нас разрешены некоторые другие команды: .commands - вывести список доступных команд ; .help - показать помощь к команде ; .gm - вывести список GM online ; .gps - получить координаты своего персонажа ; .getgift - добавить сувениры в инвентарь ; .suicide - убить своего персонажа.
ГМ (GM - game master, мастер игры) - человек, имеющий расширенный доступ к управлению игровыми серверами. Он следит за порядком на сервере, помогает игрокам при возникновении проблем. ГМ может вытащить зависшего под текстурами игрока, реснуть. Для того, чтобы узнать, если ли ГМы в данный момент на сервере, необходимо прописать в чат .gm. ГМ понимает языки обеих фракций и свободно со всеми общается. Чтобы ему написать, необходимо ввести в чат /w <ник ГМа> <текст сообщения>. Например: /w Akella Привет, я застрял в текстурах. Если ГМ не отвечает, значит он занят с другим игроком, ждите, дойдет очередь и до вас. Если ваша просьба актуальна, ГМ не оставит вас без внимания. ГМ не обязан отвечать на вопросы о планах развития сервера, фиксах, а так же о квестах, спелах и т.д.
Через форму обратной связи напишите заявку в отдел по работе с сувенирами. В заявке обязательно укажите аккаунт, реалм, ник персонажа, дату и время инцидента, названия сувениров. Мы постараемся в кратчайшие сроки решить Вашу проблему.
ВНИМАНИЕ: на наших игровых серверах (как и на любых других) появились "кидалы". Они под видом администраторов и ГМов выпрашивают у пользователей логины и пароли к аккаунтам! Будьте бдительны! Настоящие Администраторы, модераторы, ГМы и разработчики НИКОГДА не попросят у пользователей их логины и пароли. Ни под каким видом не говорите никому свои логины и пароли! В противном случае вы останетесь без аккаунта!
Регистрация на игровых серверах Регистрация на форуме ВНИМАНИЕ: прежде чем создавать аккаунт, ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте правила, изложенные на странице регистрации. Незнание правил не освобождает от ответственности. Несогласие с правилами не дает возможности регистрации. В случае нарушения пользователем правил администрация оставляет за собой право отключения пользователя от проекта, вплоть до блокировки по мак адресу.
. 
